如何“一只手机游遍杭州”?悠游君详解杭州旅游护照

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昨天下午，杭州市旅游委员会向全国首次发布“杭州旅游护照”项目。

那么问题来了，什么是“杭州旅游护照”？ 如何实现“一只手机游遍杭州”？ 如何参与“零首付游杭州”？悠游君带你一探究竟！

关于“杭州旅游护照”

什么是“杭州旅游护照”？有啥功能和特色？

“杭州旅游护照”是杭州市旅委与阿里巴巴集团联合推出的服务窗，浓缩了最新最全的杭州旅游信息，让您“一只手机游遍杭州”。

主要分为三大板块：

预订板块主要分为“酒店预订、门票预订、旅游线路、机票预订、餐饮预订”五块功能，为游客提供来杭州前的预订和在线支付服务；

畅游板块主要分为“旅游资讯、当面付、打车、限行换乘和市区交通”五块功能，为游客在杭旅游中的消费提供便利；

我的护照板块为“杭州旅游护照”用户提供会员信息管理、优惠券和红包领取、旅游行程单展示、信息咨询等服务。

成为“杭州旅游护照”用户有什么权益？

“杭州旅游护照”浓缩了最新最全的杭州旅游信息、商户优惠折扣，帮助会员实现最便捷的预订、支付。未来，还会针对用户推出一系列“私人定制”服务，如“杭州旅游新产品试玩、停车位提前预定”等。

“杭州旅游护照”目前有多少家商户？怎么查看？

目前，“杭州旅游护照”服务窗线上有7320家，包括杭州各类型酒店及客栈、经典景点以及特色餐饮店，可实现在线查询、预订、支付。线下目前有898个“当面付”商户。

线上商户可通过“杭州旅游护照”服务窗的“预订”板块按照分类查看

线下“当面付”商户可在“杭州旅游护照”服务窗的“畅游”板块分类查看。

“杭州旅游护照”服务窗在哪里？怎么关注？

“杭州旅游护照”服务窗设在支付宝钱包APP中的服务窗栏目。可通过如下方式进行关注：

1、支付宝钱包APP端关注：

2、“阿里旅行”APP端关注：

打开“阿里旅行”APP端，点击“我的”进入“会员专享权益”，找到“杭州旅游护照”，点击添加关注。

如何参与“零首付游杭州”活动？

2月11日至18日活动期间，进入“杭州旅游护照”服务窗或登陆“阿里旅行”网站，就可在活动指定的“零首付”旅游产品中选择，享受“先免费旅游，次月开始分期还款”的特别待遇。

怎么使用当面付功能？

打开支付宝钱包APP，点击右上方付款码，由商户扫码即能完成支付，无需网络环境。

怎么查找我领取的红包或优惠券？

打开“杭州旅游护照”服务窗，点击右下角“我的护照——优惠券”。

使用“杭州旅游护照”时需要咨询怎么办？

→ 通过“杭州旅游护照”服务窗进行线上咨询

→ 拨打杭州旅游咨询热线0571-96123

→ 通过杭州旅游网咨询

“杭州旅游护照”使用中发生支付问题怎么办？

可与支付宝公司联系，联系电话：95188。

“杭州旅游护照”指定商户有什么条件？

一是原已加入阿里巴巴体系的旅游企业；

二是其他杭州市区及各区、县（市）面向游客服务的旅游企业。有意愿成为“杭州旅游护照”指定商户者，可与杭州市旅委推广中心联系。联系人：张小姐，联系电话：0571-87221979。

（责任编辑：黄蕾 叶晨）